Vi lägger stor vikt vid att kunden alltid skall ha en fungerande utrustning.

Serviceavdelningen finns tillgänglig bara ett telefonsamtal bort. Alla inkommande felanmälningar registreras i vårt system och skickas direkt vidare till den tekniker som befinner sig närmast geografiskt.

Våra tekniker är utrustade med handdator och kan på så sätt få tillgång till placering, kontaktpersoner, servicehistorik och mycket mer på den aktuella automaten.

Efter utfört arbete avrapporteras åtgärden omgående.

För att kunna hålla en så hög kvalitetsnivå som möjligt, så pågår regelbunden utbildning samt utvärdering av all servicehistorik.

Förebyggande service

För att minimera risken av driftstörningar är en regelbunden tillsyn av automaten att rekommendera.

För er som inte har tid eller lust att sköta rengöringen av automaten själva, så finns givetvis möjligheten att teckna ett serviceavtal som minskar era göromål kring utrustningen till ett minimum.

Vi kan individuellt göra upp om med vilka tidsintervall ni vill att vi ska komma.

Serviceavtal

Serviceavtalets utformning kan innefatta följande.

• Diskning av bryggenhet och alla produktvägar.
• Automaten rengörs på in och utsidan.
• Samtliga funktioner kontrolleras.
• Kontroll och utbyte av av eventuellt utslitna delar. 

För att driftstoppet skall bli så kort som möjligt har vi med oss ett utbyteskit med rena delar.